AB游艺中文站使用指引

1. 1.1

   手机端与电脑端各自保留一套访问说明，进入页面后先确认端标识，再决定入口的位置。两端的栏目顺序一致，电脑端保留更密的索引，手机端把核心入口提到前面，第一次用手机访问时不必按电脑端的层级去找。

2. 1.2

   同一账号建议在固定设备上使用。更换设备后如果入口位置与上次不同，回到新版首页直达重新进入一次即可，反复刷新页面通常不会加快加载。

3. 1.3

   手机端已针对弱网环境做过加载优化，页面框架先出现、图片与列表随后补全是正常表现，等两三秒即可，不需要中途退出。

4. 1.4

   请勿通过修改地址参数、批量请求或自动化工具访问通道。这类访问会占用公共资源，影响其他场馆与渠道伙伴在同一时段内的正常使用。

适用范围手机端与电脑端的全部访问场景，含首次访问与日常回访。

1. 2.1

   查询路径为「新版首页直达 > 记录入口 > 选择上个月」，三步之内可以进入对应月份的记录列表。手机端与电脑端走同一条路径，按钮位置略有差别。

2. 2.2

   记录按自然月归档，当月数据在月末完成归档。月中查看当月记录时，看到的可能仍是进行中的条目，这是归档节奏带来的正常现象，与上个月记录是否可查无关。

3. 2.3

   通道版本最近一年迭代 9 次，版本号采用「通道版本 + 修订号」的格式，例如同一通道版本下的不同修订号只代表说明文字与入口位置的微调。

4. 2.4

   版本更新后，旧入口会保留一段时间的跳转。被跳转到新入口时，请按新入口页面上标注的说明操作，此前记住的位置需要重新找一次。

5. 2.5

   本季度完成的苹果面板改版把栏目顺序调整为直达入口、双端说明、更新记录、案例归档、常见问题、客服通道。习惯旧顺序的用户，从直达入口进入后按新顺序向下找即可。

适用范围月度记录查询，以及版本更新前后新旧入口的对应关系。

1. 3.1

   活动规则采用两位编号，编号在同一场活动内唯一。与客服沟通或与同伴确认时，把编号一起说出来，对方能直接定位到同一条。

2. 3.2

   每条规则都标注适用范围与生效边界。先看适用范围，判断这条是否与你的设备、地区、参与方式有关；再看生效边界，确认起止时间。两步都符合，这条规则才算对当前情形有效。

3. 3.3

   规则调整时保留原编号，并在更新记录中注明调整内容，旧编号不会指向新的条款文字。引用较早的规则前，先确认它是否已被新的编号替换。

4. 3.4

   对某条规则的理解出现分歧时，以规则页当时生效的文本与编号为准；仍有疑问，可通过客服通道说明具体编号，由客服支持组给出解释。

适用范围每一场活动下按两位编号发布的全部规则条目。

1. 4.1

   站内案例合集按月份归档，覆盖最近 12 个月，每月 6—10 条缩略记录，分为场馆体验、版本说明、活动回顾三类。查看历史月份时按月份轨道切换，不需要逐页翻找。

2. 4.2

   案例中的界面截图、结构示意与文字说明，可用于个人了解与内部讨论。转发时请保留原始出处与页面链接，方便接收方自行查看完整内容。

3. 4.3

   将站内内容用于对外宣传、二次发布或商业展示前，请先通过客服通道取得书面同意，并在显著位置注明内容来源为 AB游艺。

4. 4.4

   请勿对案例截图做裁剪、拼接等改变原意的处理，也不要将站内素材用于与游艺互动内容无关的用途。场馆在使用案例图做现场说明时，保留原有版式即可。

适用范围案例缩略记录、界面示意图、结构图示与配套说明文字。

1. 5.1

   中文站常见问题整理为 12 条，覆盖访问、记录、改版、活动、客服五类。多数加载与入口问题可以在答疑知识库中找到处理方式，查过之后再联系会更省时间。

2. 5.2

   需要人工支持时，可通过下列邮箱或电话联系，工作日 09:00—18:00 内回复。描述问题时附上设备类型、所在页面与大致时间，客服支持组定位起来会更快。

3. 5.3

   本页内容随通道版本同步调整，更新后以当前页面条款为准，早前保存的旧版本条款随之失效。版本更新本身会在更新记录中单独列出，便于对照。

4. 5.4

   个人信息相关事项请参阅个人信息说明页。联系地址为辽宁省大连市高新园区黄浦路537号，仅作联系信息使用。

适用范围全站使用指引，更新发布后即时生效。